Política de Privacidad

1. Introducción

Lee esto antes de enviar algo a través de zodravero.world. Registra las categorías de datos personales que tiene Zodravero, el propósito que cumple cada categoría y las formas en que puedes solicitar que se corrijan o se borren.

Esta política cubre solo el sitio web. No cubre sitios de terceros a los que puedas acceder desde enlaces aquí, cada uno de los cuales publica sus propios términos.

Revisamos este texto cada vez que nuestras prácticas cambian, y fechamos cada revisión al pie de la página.

2. Quién es responsable de tus datos

La organización que decide qué sucede con tus datos aquí es Zodravero. Las formas de contactarnos están listadas al pie de esta política.

Decidir por qué se recopila información y de qué manera es lo que hace que una organización sea controladora. Nosotros tomamos esas decisiones, y también somos responsables de ellas.

Cuando contratamos proveedores que manejan datos en nuestro nombre, actúan conforme a nuestras instrucciones documentadas y no pueden usar los datos para sus propios fines.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información, y vale la pena separarlos claramente.

Detalles que tú proporcionas. Nada en este grupo llega por sí solo. Son los detalles de contacto y el cuerpo del mensaje que elegiste escribir antes de presionar enviar.

Información recopilada automáticamente. Cada solicitud de página escribe una breve entrada técnica en el registro del servidor. Sin esa entrada, una página no podría ser enrutada de vuelta hacia ti, y no se podría detectar abuso repetido.

• la dirección de red de la conexión, acortada cuando no se necesita la totalidad
• qué navegador y qué versión realizó la solicitud, más el sistema operativo que lo respalda
• qué documento se obtuvo, de dónde vino la visita y cuándo sucedió
• dimensiones de la ventana gráfica e idioma preferido, aplicados al decidir cómo se dibuja la página
• en el envío de un formulario, el momento del envío y prueba de que fue otorgado el permiso

Ningún campo en este sitio las solicita, y no tenemos razón para conservarlas.

Lo que guardamos es lo que nos diste y lo que registró el servidor. Nada ha llegado de un vendedor de datos o de un raspado de fuentes públicas.

4. Bases legales para el procesamiento

Toda actividad de procesamiento necesita una base legal. Las nuestras son estas:

• Consentimiento — para cookies no esenciales y para cualquier mensaje de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, y hacerlo es tan fácil como darlo.
• Ejecución de un contrato — cuando has solicitado algo de nosotros y necesitamos tus datos para entregarlo, o para tomar medidas antes de celebrar un acuerdo.
• Intereses legítimos — para la seguridad del sitio, prevención de fraude y medición agregada de cómo se utiliza el sitio. Balanceamos estos aspectos contra tus derechos y nos detenemos donde los tuyos prevalecen.
• Obligación legal — donde la retención o divulgación es requerida de nosotros por ley.

Tienes derecho a objetar el procesamiento basado en intereses legítimos sin costo alguno y no necesitamos que des una razón.

5. Cómo usamos tus datos

Los datos personales sirven un pequeño número de propósitos definidos aquí. Se enumeran en su totalidad a continuación, y no se hace ningún otro uso de ellos sin notificación a ti.

• gestionar los mensajes que nos envías y darles seguimiento hasta su conclusión
• proporcionar lo que se pidió en la solicitud misma
• mantener el sitio disponible, rápido y seguro, incluyendo bloquear abusos automatizados
• entender en conjunto cuáles páginas son útiles, para que podamos mejorar las que no lo son
• cumplir con las obligaciones legales de retener ciertos documentos

Nuestros ingresos provienen de los servicios descritos en este sitio, no de entregar tus datos de contacto a terceros.

Nada de aquí te sigue a otros sitios web, y no se arma ningún perfil publicitario con lo que tenemos.

6. Compartición y divulgación

El acceso a tus datos personales está limitado a personas que los necesitan para hacer su trabajo, y a proveedores que ofrecen la infraestructura en la que funciona este sitio.

• Alojamiento e infraestructura — el proveedor que almacena el sitio y sus registros.
• Envío de correo electrónico — quien transporta el correo que enviamos y las respuestas que regresan.
• Análisis — donde está habilitado y consentido, un servicio de medición que recibe datos de uso agregado
• Especialistas externos — abogados o contadores, y solo para el asunto particular en el que están asesorando.
• Autoridades — cuando una demanda legítima no deja opción más que entregar el material.

Los proveedores actúan bajo contrato, bajo instrucción, y no pueden cambiar el propósito de lo que procesan para nosotros.

Si la propiedad del negocio cambia, los datos descritos aquí se trasladarían con él, y el comprador heredaría las obligaciones escritas en esta página.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Establecemos un período de retención para cada categoría en lugar de conservar todo indefinidamente por defecto.

• Consultas escritas — retenidos durante la duración de la solicitud y un período modesto después de ella.
• Registros de tráfico — eliminados en un cronograma corto una vez que han cumplido su propósito operacional.
• Registros de consentimiento otorgado — mantenidos mientras se ejerce ese permiso, y después solo como evidencia de que existió.
• Cualquier cosa que una ley requiera — mantenidos por el plazo establecido en ese estatuto, luego removidos.

Vencimiento significa uno de dos resultados: el archivo se destruye, o se elimina para siempre cada elemento que pudiera vincularse nuevamente con una persona.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de tu país por nuestros proveedores. Cuando esto sucede, se aplican las salvaguardas de transferencia reconocidas bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

• un hallazgo formal de que el país receptor protege los datos personales a un estándar comparable
• en su defecto, las cláusulas contractuales aprobadas firmadas entre nosotros y el destinatario
• protección añadida de nuestro lado, para que el material esté encriptado mientras se almacena y mientras se mueve

Si quieres saber cómo está cubierto un proveedor específico, escríbenos y te lo diremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Las medidas siguientes son la línea base, no el límite máximo.

• seguridad en el transporte en cada página, formulario y archivo que el sitio sirve
• permisos otorgados por nombre y revocados rápidamente cuando dejas de necesitarlos
• un límite entre lo que los visitantes pueden alcanzar y dónde se almacena la correspondencia
• una rutina de parches que cubre el servidor en sí y las librerías de las que depende el sitio
• copias de seguridad guardadas fuera del alcance general y verificadas mediante restauración de prueba

No prometemos seguridad absoluta, porque honestamente nadie puede. Sí prometemos notificación: una vulneración que probablemente afecte tus derechos será reportada a la autoridad competente en materia de protección de datos y, donde la ley lo exija, directamente a ti.

10. Tus derechos

La lista que sigue es lo que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y regímenes comparables te permiten pedir de nosotros, sin costo alguno:

• Acceso — para ser informado de si tus datos se procesan, para recibirlos, y para conocer por qué se conservan.
• Rectificación — para que los errores sean corregidos y se completen los detalles faltantes.
• Eliminación — para que los registros se eliminen una vez que desaparecen los motivos para conservarlos.
• Restricción — para que el uso de tus datos se suspenda mientras se resuelve un desacuerdo.
• Portabilidad — para recibir el material que proporcionaste en un archivo legible por máquina, o para que sea transmitido a otro lado.
• Objeción — para rechazar el procesamiento que se basa en intereses legítimos, y el marketing en todos los casos.
• Revocación del consentimiento — recuperar el permiso cuando quieras, lo que detiene el uso futuro pero no deshace el uso pasado.

Las solicitudes van a la dirección de contacto abajo. El plazo legal es un mes; si necesitamos una extensión te lo explicaremos antes de que venza.

Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de actuar. Eso es una salvaguarda para ti, no un obstáculo: impide que alguien más obtenga tus datos solicitándolos.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos en cualquier momento, incluso sin contactarnos primero.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza una pequeña cantidad de cookies. Las necesarias para que el sitio funcione se establecen automáticamente; todo lo demás espera tu consentimiento.

Aquí nada interpreta la inacción como un sí, y un rechazo se recuerda en lugar de pedirte de nuevo en cada paso.

Para el desglose completo, con la razón detrás de cada categoría y el período que dura, consulta la política de cookies.

12. Niños

El sitio no está dirigido a menores de edad ni está diseñado para atraerlos.

Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos y los eliminaremos sin demora.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No existe un motor que lea tus detalles, te asigne una categoría y actúe en consecuencia. Los juicios de ese tipo se toman por personas.

El análisis de seguridad funciona a partir de la solicitud ante él y de contadores de corta duración, nunca a partir de un historial compilado sobre un visitante.

14. Qué no recopilamos

Lo que sigue es la otra mitad del cuadro, y la mitad más verificable: categorías de información que no se recopilan aquí en absoluto.

• No solicitamos ni derivamos tu ubicación exacta. Es posible inferir un país a partir de una dirección de red, y ese es el límite.
• No se almacena ningún instrumento de pago, porque no se realiza ninguno a través de este sitio.
• Ningún documento de identidad es solicitado, escaneado o retenido en ningún momento.
• No compramos nada de un intermediario de datos, y no usamos fuente externa alguna para enriquecer lo que un visitante nos ha dado.

Si la posición cambia, esta página se enmienda primero y la práctica sigue después, no al revés.

15. Mantenemos precisos los datos que poseemos

Un registro incorrecto no le sirve a nadie, menos aún a la persona involucrada, y corregir uno se trata con la debida importancia.

Si algo que tenemos sobre ti es incorrecto o está desactualizado, escribe a la dirección de abajo diciendo cómo debería ser. Lo corregimos y, si ha sido compartido, también notificamos al destinatario.

Si no estamos de acuerdo sobre si un registro es exacto, puedes pedir que se restrinja su uso mientras se examina el punto, y anotaremos la disputa junto a la entrada.

16. Cambios a esta política

Actualizamos esta política cuando cambia lo que hacemos. La fecha de la versión actual se muestra al pie de la página.

Corregir una coma no vale tu atención. Lo que importa es limitar lo que puedas pedirle a nosotros, y una enmienda de ese tipo recibe un aviso.

17. Contacto

Las preguntas sobre este documento, o una solicitud respecto a tus datos, pueden enviarse a la dirección abajo. Respondemos consultas escritas en el orden en que se reciben y buscamos responder dentro de un mes calendario.

Zodravero
Avenida 43 Poniente 760
72030 Puebla
Mexico
[email protected]
+52 222 303 5711